Call centra – Ostrava - město

Call centra zajišťují telefonickou komunikaci s klienty jménem zadavatelských firem. Služba zahrnuje příchozí hovory (zákaznická podpora, příjem objednávek) i odchozí volání (telemarketing, průzkumy). Outsourcing call centra šetří náklady na vlastní provoz a personál. V lokalitě Ostrava - město působí operátoři specializovaní na různé obory. Při výběru prověřte reference, technologické vybavení a jazykové schopnosti operátorů.

1–7 firem z 7 nalezených Filtry

Poptat více firem Vyberte firmy Zrušit

1 Call centrum - Simona Kubaláková

Call centrum - Simona Kubaláková, se sídlem Hasičská 550/50, 700 30, Ostrava-Hrabůvka, v okrese Ostrava - město a v kraji Moravskoslezský kraj. Právní forma Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona. Založení v roce 2016. Předmětem podnikání je: Výroba, obchod a služby neuvedené v…

Poslat poptávku 722 412 544

2 EFSETE s.r.o.

Nabízíme outsourcing přímého prodeje a péče o zákazníky s důrazem na individuální přístup k partnerům. Naše nadšení a zkušenosti v oboru zajišťují vysokou úroveň služeb a spokojenost zákazníků v sektorech jako telekomunikace, finance či gastronomie.

Poslat poptávku efsete.cz 597 070 738

3 Callbridge people s.r.o.

Propojujeme farmaceutické firmy s lékaři a lékárnami. Zajišťujeme přímý kontakt se zákazníky, odbornou komunikaci a podporu prodeje v terénu. Našimi službami pomáháme zvyšovat povědomí o produktech a budovat dlouhodobé vztahy s klienty. Jako specializované call centrum poskytujeme profesionální…

Poslat poptávku callbridge.cz 606 024 397

4 IN CAPITAL Holding a.s.

Call centrum s nabídkou průzkum trhu, sjednávání schůzek a aktivní telemarketingem.

Poslat poptávku 777 468 001

5 FILLREAL s.r.o.

Spravujeme bytové domy a SVJ v Ostravě a Moravskoslezském kraji. Každému domu přidělujeme jednoho osobního správce - žádné call centrum. Zajišťujeme kompletní administrativu, účetnictví, technickou údržbu i výkon funkce předsedy výboru. Všichni vlastníci mají k dispozici aplikaci Poschodech pro…

Poslat poptávku fillreal.cz 603 804 272

6 Happines to you s.r.o.

Provozujeme call centrum a nabízíme služby v oblasti školení.

Poslat poptávku 773 277 717

7 RAMITEL

Nabízíme profesionální call centrum v Ostravě a specializujeme se na telefonní komunikaci, jako je sjednávání schůzek, telefonní prodej a získávání leadů pro široké spektrum firem.

Poslat poptávku ramitel.cz 737 914 717

Call centra v lokalitě Ostrava - město – detailní popis

Call centrum je specializované pracoviště, které pro jiné společnosti zajišťuje telefonickou komunikaci se zákazníky, a to jak příchozí, tak odchozí hovory. Služba zahrnuje zákaznickou podporu, telemarketing, průzkumy trhu, příjem objednávek a technickou podporu. Call centra dnes často přecházejí na omnichannel model, který propojuje telefon, e-mail, chat a sociální sítě.

Při výběru provozovatele call centra je důležité sledovat několik parametrů.

Podle čeho vybírat provozovatele call centra?
  • Jazykové vybavení operátorů a podpora cizích jazyků
  • Technologické zázemí - CRM systémy, automatické distribuce hovorů (ACD)
  • Možnost nahrávání hovorů a reporting v reálném čase
  • Reference a zkušenosti v daném oboru
  • Kapacita a flexibilita - schopnost zvládat špičky
  • Dodržování legislativy - ochrana osobních údajů a omezení telemarketingu

V lokalitě Ostrava - město působí call centra specializovaná na různé segmenty - od finančnictví po e-commerce. Firmy, které chtějí outsourcovat telefonní služby, často kombinují call centrum s Recepční služby pro komplexní obsluhu klienta. Některá call centra také nabízejí možnost Poskytování náhradního plnění, což je výhodné pro zaměstnavatele plnící povinný podíl osob se zdravotním postižením. Kvalitu provozu lze ověřit například certifikací Certifikace systémů jakosti a výrobků (ISO 9001). Ze zákona je telemarketing povolen pouze ve všední dny od 9:00 do 20:00, což call centra musí respektovat.

×

Online poptávka

Odesláním souhlasíte se zpracováním osobních údajů.

Poptávka je určena výhradně k zasílání poptávek, nebo dotazů souvisejících s činností dané firmy/firem. Zprávy mohou být korekturovány našimi operátory, následně jsou zaslány klientovi.

Zavřít