Poštovní služby, pošty – Ostrava - město

Poštovní služby podléhají zákonu č. 29/2000 Sb., o poštovních službách a o změně některých zákonů (zákon o poštovních službách). 

Základní služby

Představují minimální soubor služeb, které musí být poskytovány trvale na celém území ČR, a to za stejných podmínek všem uživatelům, za dostupnou cenu a ve stanovené kvalitě. Základní služby představují poštovní služby a zahraniční poštovní služby, které jsou pod ochranou státu vzhledem k potřebám veřejnosti. Jedná se o nejdůležitější poštovní služby jako jsou obyčejné zásilky a balíky, doporučené zásilky, cenné zásilky a poštovní poukázky.

Základní služby zahrnují tyto služby

• Služba dodání poštovních zásilek do 2 kg
• Služba dodání poštovních balíků do 10 kg
• Služba dodání peněžní částky poštovním poukazem
• Služba dodání doporučených zásilek, kterou se rozumí služba poskytující záruku náhrady škody v paušální výši pro případ ztráty, poškození nebo úbytku obsahu poštovní zásilky a dávající odesílateli důkaz o poštovním podání poštovní zásilky a případně na jeho žádost důkaz o jejím dodání adresátovi
• Služba dodání cenných zásilek, kterou se rozumí služba poskytující záruku náhrady škody pro případ ztráty, poškození nebo úbytku obsahu poštovní zásilky, a to až do výše odesílatelem udané hodnoty poštovní zásilky
• Služba bezúplatného dodání poštovních zásilek do 7 kg pro nevidomé osoby
• Služby, které musí být zajištěny na základě závazků vyplývajících z členství České republiky ve Světové poštovní unii

Ceny základních služeb

• Český telekomunikační úřad sleduje a vyhodnocuje vývoj úrovně cen základních služeb a pravidelně přezkoumává jejich cenovou dostupnost zejména s ohledem na spotřebitelské ceny, inflaci a průměrnou mzdu.
• Rozhodnutí o ceně Český telekomunikační úřad zveřejňuje v Poštovním věstníku.