Krizová komunikace – Zlínský kraj

Krizová komunikace řeší, jak organizace informuje veřejnost, média a zákazníky při incidentu, který ohrožuje její pověst. Zahrnuje krizový plán, tiskové prohlášení, přípravu mluvčích a sledování reakcí na internetu. Pomoc hledají firmy v lokalitě Zlínský kraj, které potřebují rychlou a věcnou reakci.

1–1 firem z 1 nalezených Filtry

Poptat více firem Vyberte firmy Zrušit

1 Česká tisková kancelář, povolená zkratka ČTK (pobočka Zlín) 12 poboček

Naší činností je zajištění spolehlivého a rychlého zpravodajského servisu. Denně přinášíme zprávy z domova i ze světa, přičemž se specializujeme na politiku, ekonomiku, kulturu a sport. Naše služby zahrnují zpravodajství, videozprávy a fotobanky, které vyhovují potřebám médií a institucí.

Poslat poptávku ctk.cz 577 214 733

Krizová komunikace v lokalitě Zlínský kraj – detailní popis

Krizová komunikace je řízené sdělování informací organizace v době, kdy incident ohrožuje její důvěryhodnost, provoz nebo bezpečí lidí. Zajišťuje ji obvykle PR agentura spolu s vedením firmy a právníky. Cílem je podat ověřená fakta včas, srozumitelně a jednotně, aby vznikalo co nejméně dohadů.

Příprava probíhá dřív, než krize nastane. Krizový plán určuje, kdo rozhoduje, kdo mluví a které kanály se použijí. Při incidentu následuje ověření faktů, zpracování tiskového prohlášení a pravidelná aktualizace informací. Průběžný mediální monitoring sleduje tisk, zpravodajské weby a sociální sítě, aby firma věděla, co se šíří.

Jak vybrat firmu pro krizovou komunikaci?
  • Doložená zkušenost z krizových situací
  • Dostupnost mimo pracovní dobu
  • Příprava krizového plánu před incidentem
  • Znalost práce s médii a monitoringem
  • Jasně sjednaný rozsah služby

Typické situace jsou únik osobních údajů, vada výrobku, závažný pracovní úraz nebo kauza spojená s vedením firmy. Každá vyžaduje jiný tón, jiné kanály i jiné mluvčí. U úniku dat GDPR ukládá ohlásit incident dozorovému úřadu nejpozději do 72 hodin od zjištění (čl. 33).

Firmy v lokalitě Zlínský kraj mohou krizovou komunikaci připravit předem s pomocí PR agentury. Práci s redakcemi a vyhodnocování výstupů v médiích lze svěřit i mediální agentuře.

×

Online poptávka

Odesláním souhlasíte se zpracováním osobních údajů.

Poptávka je určena výhradně k zasílání poptávek, nebo dotazů souvisejících s činností dané firmy/firem. Zprávy mohou být korekturovány našimi operátory, následně jsou zaslány klientovi.

Zavřít