Lékařská pohotovost je služba poskytující neodkladnou zdravotní péči pacientům s akutním onemocněním nebo úrazem v době, kdy běžné ambulance a ordinace praktických lékařů nemají provozní dobu. Jejím cílem je ošetřit stavy, které vyžadují rychlé lékařské vyšetření, ale nejsou natolik závažné, aby volaly záchrannou službu (rychlou lékařskou pomoc). Provoz lékařské pohotovosti se liší podle lokality; ve větších městech bývá k dispozici denně do 22:00, v menších obcích může být omezena na vybrané dny. Na pohotovost se obracejí pacienti s horečkami, bolestmi v krku, zažívacími potížemi, drobnými poraněními či podezřením na infekci.
Pohotovost funguje ve dvou základních formách:
ambulantní péče (ošetření na místě, bez nutnosti hospitalizace) a
lůžková péče, pokud je nutné pacienta sledovat nebo podat infuzní léčbu. Součástí pohotovostního provozu některých nemocnic jsou i specializovaná oddělení jako
Chirurgické oddělení,
Traumatologické oddělení nebo
Ortopedické oddělení, která přijímají akutní úrazy. Naopak pro stavy vyžadující intenzivní péči slouží
ARO oddělení, kam jsou pacienti překládáni až po stabilizaci na pohotovosti.
Co je důležité při výběru zařízení lékařské pohotovosti? - Otevírací doba - zda je v provozu i v noci nebo jen do večerních hodin
- Dostupnost pro dospělé a děti - některé pohotovosti mají samostatná dětská pracoviště
- Možnost objednání telefonem nebo online - ulehčí čekání
- Spádová oblast - pohotovost obvykle ošetřuje pacienty z konkrétního území
- Vybavení (RTG, laboratoř) - ovlivňuje, zda lze provést základní vyšetření na místě
Při návštěvě pohotovosti je vhodné mít s sebou občanský průkaz, kartičku zdravotní pojišťovny a seznam léků, které pacient užívá. Ordinační poplatek za ošetření na pohotovosti činí 90 Kč (pokud není stanoveno jinak, např. u dětí nebo převozu ZZS). V lokalitě Jeseník a okolí bývá pohotovost zajištěna nejčastěji v areálu nemocnice nebo v samostatném centru. Pro méně závažné stavy lze využít konzultaci na lince zdravotnického operačního střediska (155) nebo kontaktovat
Komplexní lékárenskou péči, která může poradit s volně prodejnými léky. Lékařská pohotovost není určena pro dlouhodobé sledování či chronické potíže - ty řeší registrující praktický lékař během ordinačních hodin.