Aktivní a pasivní telemarketing pro firmy, které chtějí oslovit nové zákazníky nebo pečovat o ty stávající. Zkušenosti z 18 let praxe přinášejí efektivní komunikaci s měřitelnými výsledky. Služby zahrnují outbound hovory, inbound linku, welcome calls i follow-up hovory pro prohloubení vztahu s klientem.
telemarketing, aktivní telemarketing, pasivní telemarketing, outbound, inbound, telefonický marketing, direct marketing, oslovení zákazníků, získávání klientů, péče o zákazníky, welcome call, follow-up call, cross-sell, příprodej, CRM, komunikační mix, operátor, telefonní hovor, obchodní telefonát, marketingová agentura, B2B telemarketing, B2C telemarketing, měření efektivity, zpětná vazba, kontaktní centrum, call centrum, podpora prodeje, akvizice, retence, loajalita zákazníků, outsourcing marketingu, online a internetový marketing
Telemarketingová agentura postavená na profesionální obsluze a korektním jednání. Operátoři zvládnou aktivní outbound - vyhledávání a získávání nových klientů - i pasivní inbound, kde reagují na příchozí dotazy a podněty. V praxi oba režimy kombinujete v tzv. mixu, který maximálně vytěžuje lidskou kapacitu. Samostatnou službou je cross-sell neboli příprodej doplňkových produktů k hlavnímu nákupu. Welcome calls pomáhají novým zákazníkům s prvním seznámením se službou či produktem. Follow-up hovory pak pravidelně udržují kontakt a posilují loajalitu. Každý hovor se měří a vyhodnocuje, díky čemuž máte přesný přehled o návratnosti investice.
Poptáváte firmu PRESENT TRADE s.r.o.
Poptávka je určena výhradně k zasílání poptávek, nebo dotazů souvisejících s činností dané firmy/firem. Zprávy mohou být korekturovány našimi operátory, následně jsou zaslány klientovi.