Provádíme průzkumy spokojenosti a telemarketing pro firmy i instituce. Získáte zpětnou vazbu od svých zákazníků prostřednictvím telefonických rozhovorů. Pasivní telemarketing slouží k příjmu objednávek a dotazů, aktivní k oslovování nových klientů. Výsledky průzkumů vám pomohou zlepšit služby i vztahy se zákazníky.
průzkum spokojenosti, telemarketing, pasivní telemarketing, aktivní telemarketing, telefonický průzkum, zákaznická spokojenost, zpětná vazba, dotazování, telefonické oslovení, příjem objednávek, průzkum trhu, analýza dat, zákaznický servis, marketingový výzkum, sběr dat, obchodní telefonování, domlouvání schůzek, zákaznická zpětná vazba, měření spokojenosti, telefonní kontakt, marketingový průzkum, zákaznický audit, spotřebitelský průzkum, hodnocení služeb, dotazníkové šetření, call centrum, telefonní linka, obchodní volání, zákaznická podpora, Marketingový audit
Telefonicky zjišťujeme, jak jsou vaši zákazníci spokojeni s produkty, službami nebo komunikací. Dotazování probíhá podle předem připravené struktury, abyste získali srovnatelná data. Pasivní telemarketing zajišťuje příchozí hovory - příjem objednávek, reklamací nebo informačních dotazů. Aktivní telemarketing naopak cílí na oslovení potenciálních zákazníků, domlouvání schůzek nebo prezentaci nabídky. Výstupy z průzkumů dodáváme v přehledných tabulkách a grafech. Na základě výsledků můžete rychle zavádět změny ve svém podnikání. Služby využijí firmy z obchodu, služeb i výroby, které chtějí lépe porozumět svému trhu.
Poptáváte firmu HMD Representing s.r.o.
Poptávka je určena výhradně k zasílání poptávek, nebo dotazů souvisejících s činností dané firmy/firem. Zprávy mohou být korekturovány našimi operátory, následně jsou zaslány klientovi.