MONTTEL, spol. s r.o.
Poskytujeme profesionální služby v oblasti prodeje a servisu komunikační techniky. Zaměřujeme se na návrh a implementaci Call Center řešení pro malé, střední a velké podniky, kde využíváme technologie SIEMENS pro optimalizaci komunikačních procesů a zajištění efektivity obsluhy zákazníků.
Recenze
-
2 Google recenzí -
1 Firmy.cz recenzí
-
Detaily
IČ 65278208 ARESDIČ CZ65278208Vznik 1996Weby monttel.czE-maily [email protected]Telefony 549 216 094
-
Kontaktní osoby 2
Marek Ševčík (jednatel)Ladislav Novák (jednatel)
-
Klíčová slova 36
komunikační technika, call centra, pobočkové ústředny, siemens, datové systémy, servis komunikačních ústředen, optimalizace komunikace, efektivita call center, návrh call center, implementace call center, slaboproudá technika, outsourcing call center, multimediální provoz, skill based routing, cti systémy, ivr aplikace, personální management, školení operátorů, analýza potřeb zákazníka, komunikační systémy, obslužný tým, telefonní systémy, komunikace s klienty, systémová integrace, zákaznická podpora, prodej po telefonu, help desk, call centrum pro střední podniky, call centrum pro malé firmy, call centrum pro velké společnosti, provoz call center, efektivní obsluha, kvalitní služba, zátěž call center, statistiky call center, správa call center.
-
Popis
Díky odbornosti v oblasti komunikační, datové a slaboproudé techniky dodáváme a servisujeme pobočkové ústředny SIEMENS. Naše služby zahrnují komplexní analýzu potřeb zákazníků pro efektivní projekt Call Center, které tvoříme podle specifických požadavků. S naším know-how a zkušenostmi jsme schopni dodávat řešení pro široké spektrum Call Center, od malých, zpracovávajících příchozí hovory, až po velká Call Centra pro profesionální služby. Pro každý projekt volíme optimální komunikační systém a aplikace, dbáme na správné nastavení procesů a zaškolení personálu. Spolupracujeme s klienty jako RPG RE Ostrava, ATLAS.CZ, AKCENTA Hradec Králové a dalšími, abychom zajistili kvalitu a efektivitu služeb.